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主機運維服務

 

 

服務介紹

 

  主機作為企業搭載操作系統、數據庫、中間件、應用系統運行的平臺,存儲并處理大部分的數據和信息,為保證客戶IT系統安全、可靠和穩定,定期評估主機平臺的性能,制定系統故障處理應急預案,及時消除故障隱患,才能保障用戶業務安全、穩定、持續的運行。

  護航科技主機運維服務是針對企業數據中心設備中的巨/大/中型機、小型機、PC服務器等提供監控、日常例行維護和響應支持的服務。護航通過多重技術手段和完善的運維管理體系確保主機系統的健康穩定運行,從設備層、系統層、操作層等多個緯度提供性能優化和有效支持,切實為客戶IT系統保駕護航。
 

服務特點
 

  服務模式可配置:根據企業規模,針對主機平臺資源的特點和客戶需求,提供駐場、巡檢、監控等多種服務方式,并整合服務管理工具、服務監控工具等形成一體化解決方案;
  主機監控服務:對服務器等主機設備的性能、故障和可用性進行全面的監控,記錄和報告,并快速修復故障與隱患;
  4A解決方案:護航自有運維審計解決方案,更加精細化管控主機運維操作。
   • 邏輯上將人與目標設備分離,全局唯一身份標識;
   • 轉變傳統的被動響應模式,建立面向用戶的集中、主動的安全管控模式;
   • 由面及點的管理方式,讓主機安全管理更精確。
  標準化服務:結合十余年的專業IT服務管理經驗,護航面向大中型企業共性需求提供標準化的服務級別和流程,并推出了可定制化選擇的服務菜單。

 

為什么選擇護航? 
 

  Ø 護航第一批通過了國家認可的運維服務能力評定: ITSS運維《通用要求》符合性評估;
  Ø 獲得行業認可:中國服務外包成長型企業TOP100;
  Ø 整合多家合作伙伴的技術能力與產品渠道,為客戶提供一站式解決方案;
  Ø 多名主機運維管理專家,人員資質覆蓋RHCA、MCSE(含私有云方向)、微軟MVP、OCP、

    MCITP等;
  Ø 標準作業程序(SOP)全面覆蓋日常運維操作;
  Ø 可覆蓋全國數百個城市的服務網絡; 
  Ø 多個行業服務器運維的成功案例。

 

 

 
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